PERGUNTAS E RESPOSTAS

Como Participar do Rateio?

Para participar de qualquer um dos grupos de estudos disponíveis no site Marta Concurseira, basta primeiro escolher o Grupo/Concurso de seu interesse, após clicar no botão de participar, realize a doação ao grupo. Assim que confirmado sua doação ao grupo é enviado um CONVITE de acesso para o seu e-mail. Lá, você tanto pode estudar on-line, quanto pode baixar todo o material de estudo em PDF + Vídeos aulas para o seu PC. O acesso ao grupo é imediato e por tempo ilimitado, utilizamos o a plataforma do Google Drive, participe agora mesmo.

Onde são disponibilizados os materiais de Estudo?

Utilizamos a plataforma do Google Drive, os arquivos ficam em Nuvem ou seja você acessa seus arquivos a qualquer momento e encontra tudo com mais facilidade no seu computador, tablet ou smartphone. Você ainda pode sincronizar arquivos com seu computador automaticamente. Sincronize todos ou alguns dos arquivos para uma pasta designada em seu computador. Todas as atualizações serão baixadas baixadas automaticamente e refletidas nos arquivos diretamente no seu Computador, mais comodidade e muita tecnologia para ajudar nos seus estudos, dessa forma você não perde tempo baixando os materiais de estudo.

Qual o formato do material?

Disponibilizamos os materiais em PDF e/ou VÍDEOS. Você poderá efetuar o download dos arquivos facilmente pelo Google Drive de forma rápida, fácil e segura. Existem grupos que podem conter somente PDF, sempre olhe atentamente a descrição de cada grupo.

Comprei um curso antes do edital, quando sair o edital terei acesso aos novos cursos?

Importante: Existem 3 (três) tipos de rateios: 1) Rateio Pós-Edital: Neste caso foi lançado o seu edital e sua contribuição é para comprarmos os materiais pós-edital, independentemente se você entrou num rateio pré-edital. 2) Rateio Pré-Edital: Para a maioria dos concursos é necessário que você já esteja estudando antes do edital (exemplo: Receita Federal). 3) Rateios Anuais: A maioria dos rateios são anuais. Portando, se você entrou/contribuiu para ter acesso ao grupo de 2015, seu acesso será a este grupo de 2015, não sendo possível você ter acesso as demais rateios de 2016, 2017, 2018. Para cada ano você deve realizar a contribuição ao grupo correspondente.

Em quanto tempo os grupos são atualizados com os materiais já comprados?

Seguimos o cronograma dos professores, ou seja, o grupo sempre estará bem atualizado, caso haja algum atraso, postamos avisos no grupo informando o motivo, pois a Editora não rara vezes, sofre atrasos, mas não se preocupe, avisamos quando isso acontece.

Um curso listado na sua lista de materiais pode deixar de ser comprado?

Não, todos os materiais listados em nosso site serão adquiridos e disponibilizadas no grupo, conforme cronograma e disponibilização das editoras.

Um rateio pode deixar de ser aberto?

Sim, é possível acontecer, caso não consigamos interessados suficientes no grupo, a contribuição de cada um será devidamente e integralmente devolvida sem nenhum desconto.

Como é utilizado o valor arrecado para os grupos de cursos?

O valor arrecadado junto aos membros dos grupos é utilizado única e exclusivamente para a aquisição de novos cursos, voltados para os respectivos concursos.

Por quanto tempo terei acesso aos materiais dos grupos do qual participo?

O acesso ao grupo se dá por tempo ilimitado, porém recomenda-se fazer o download ou impressão de todos os materiais como uma segurança a mais para você.

Depois de quanto tempo após o doação/contribuição o acesso ao grupo é liberado?

Usamos a plataforma do Mercado Pago e a liberação ao grupo se dá imediatamente após a confirmação de pagamento que você receberá em seu e-mail, ou seja, o curso é liberado após a efetivação da transação com a operadora de cartão de crédito ou confirmação do banco. Os meios de pagamento aceitos pelo MercadoPago são: Cartões de Crédito - parcelamento em até 12 vezes, sem juros; Boleto Bancário - para pagamento via boleto o prazo de liberação é de até 02 dias úteis.

Como baixar os PDF ou Vídeo Aulas via COMPUTADOR?

1) Acesse drive.google.com 2) Clique em um arquivo para fazer o download. Para fazer o download de vários arquivos, pressione Shift ou Ctrl (Command em um Mac) ao clicar nos arquivos adicionais. 3) Clique com o botão direito > Fazer download. Observação: arrastar um arquivo do Google Drive para a área de trabalho não faz o download dele.

Como baixar os PDF ou Vídeo Aulas via ANDROID?

1) Abra o aplicativo Google Drive. 2) Toque e mantenha pressionado cada arquivo que você deseja selecionar. 3) Toque em Fazer o download.

Ainda com dúvidas? Fale Conosco!

Nosso e-mail é: [email protected] - Dúvidas, sugestões, críticas e reclamações poderão ser enviadas para o e-mail ou por meio de nossa página de contato. Temos o compromisso de responder todas as suas dúvidas.

FIQUE POR DENTRO
Cadastre seu e-mail e receba materiais grátis de concursos