PERGUNTAS E RESPOSTAS

Como Participar do Grupo?

Para participar de qualquer um dos grupos de estudos disponíveis no site Marta Concurseira, basta escolher o Concurso de seu interesse, após clicar no botão de participar, realize a contribuição ao grupo. Assim que confirmado é enviado um CONVITE de acesso para o seu e-mail do GMAIL (Caso você não tenha um e-mail do GMAIL, faça um, é simples e rápido).

Onde são disponibilizados os materiais de Estudo?

Utilizamos a plataforma do Google Drive, os arquivos ficam em Nuvem, ou seja, você acessa seus arquivos de qualquer lugar e a qualquer momento, com facilidade no seu computador, tablet ou smartphone.

Qual o formato do material?

Disponibilizamos os materiais em PDF e/ou VÍDEOS. Você poderá efetuar o download dos arquivos facilmente pelo Google Drive de forma rápida, fácil e segura. Existem grupos que podem conter somente PDF, sempre olhe atentamente a descrição de cada grupo.

Em quanto tempo os grupos são atualizados com os materiais já comprados?

Seguimos o cronograma dos professores, ou seja, o grupo sempre estará bem atualizado, caso haja algum atraso, postamos avisos no grupo informando o motivo, pois a Editora não rara vezes, sofre atrasos, mas não se preocupe, avisamos quando isso acontece.

Um rateio pode deixar de ser aberto?

Sim, é possível acontecer, caso não consigamos interessados suficientes no grupo, a contribuição de cada um será devidamente e integralmente devolvida sem nenhum desconto.

Como é utilizado o valor arrecado para os grupos de cursos?

O valor arrecadado junto aos membros dos grupos é utilizado única e exclusivamente para a aquisição de novos cursos, voltados para os respectivos concursos.

Por quanto tempo terei acesso aos materiais dos grupos do qual participo?

O acesso ao grupo se dá por tempo ilimitado, porém recomenda-se fazer o download ou impressão de todos os materiais como uma segurança a mais para você.

Depois de quanto tempo após o doação/contribuição o acesso ao grupo é liberado?

Usamos a plataforma do Mercado Pago e a liberação ao grupo se dá imediatamente ou em até 24h após a confirmação da contribuição. O convite de acesso ao grupo é enviado para o seu e-mail. Os meios de pagamentos aceitos pelo MercadoPago são: Cartões de Crédito - parcelamento em até 12 vezes; Boleto Bancário - para pagamento via boleto o prazo de liberação é de até 02 dias úteis.

Como baixar os PDF ou Vídeo Aulas via COMPUTADOR?

1) Acesse drive.google.com 2) Clique em um arquivo para fazer o download. Para fazer o download de vários arquivos, pressione Shift ou Ctrl (Command em um Mac) ao clicar nos arquivos adicionais. 3) Clique com o botão direito > Fazer download. Observação: arrastar um arquivo do Google Drive para a área de trabalho não faz o download dele.

Como baixar os PDF ou Vídeo Aulas via ANDROID?

1) Abra o aplicativo Google Drive. 2) Toque e mantenha pressionado cada arquivo que você deseja selecionar. 3) Toque em Fazer o download.

Fale Conosco!

Nosso e-mail é: [email protected] - Dúvidas, sugestões, críticas e reclamações poderão ser enviadas para o e-mail ou por meio de nossa página de contato. Respondemos em até 24h.

Aviso Legal!

Este site não lida com vendas de materiais de qualquer espécie. O objeto é tão organizar grupos de estudos para concursos públicos, compramos os cursos na modalidade de Compra Coletiva e disponibilizamos o acesso na nossa biblioteca. O concurseiro contribui em forma de doação um pequeno valor, para ajudar na aquisição de novos materiais e para custear as despesas de servidor e hospedagem do site.

O Site Marta Concurseira!

O Site Marta Concurseira funciona como uma Biblioteca online, onde o concurseiro tem acesso a diversos materiais de estudo, no qual cada participante contribui para que ele e todos os demais possam usufruir dos benefícios oferecidos pelo site. Recomendamos ao candidato que deseje efetuar a compra de materiais que visite os sites dos cursinhos.

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